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Virtual Global Trading AG

Virtual Global Trading bietet eine digitale Kundenportal-Lösung für Energieversorger an. Die Kundenportal-Lösung eNet macht das Leben aller Beteiligten leichter. Im Erscheinungsbild des Energieversorgers (EVU) zeigt das digitale Portal Zähler- und Messdaten und hilft bei der Organisation von Rechnungen und Verträgen. Es ist einfach, praktisch und individuell auf die Bedürfnisse des EVU's abgestimmt.


Die Funktionen der Kundeportal-Lösung im Überblick.

Kundenportal
Mit eNet schenken EVUs ihren Kunden ein Tool, welches ihnen das Leben leichter macht. Im eigenen Erscheinungsbild werden Zähler- und Messdaten dargestellt und verarbeitet. Es besteht die Möglichkeit, Rechnungen einzusehen und zu prüfen, einen Umzug zu melden und vieles mehr. Das Kundenportal kann an alle ERP-Systeme angebunden werden.

Liegenschaftsverwaltung
Integrierter Bestandteil des Portals ist eine Plattform zur Verwaltung von Liegenschaften, zur Einladung von Benutzern, Verwaltern und zur Administration von Verträgen.

Social Media
Dieses Tool dient zur Imageförderung sowie Kundenbindung und offeriert dem EVU die Möglichkeit, Neuigkeiten und wichtige Informationen zu verfassen und mit allen Kunden zu teilen.

News-Feed
Im News-Feed der Kunden erscheinen dann die Beiträge und News des EVU.

Messenger
Der Messenger fungiert zu Geschäftszeiten als online-Kundendienst und ermöglicht einen raschen und direkten Austausch mit Kunden. Der Kundendienst kann impersioniert (direkter Einstieg in die Sicht des Kunden) unterstützen und so einen digitalen Service gewährleisten.

Corporate Design
Alle beschriebenen Funktionalitäten, der kundenfreundliche Auftritt und die integrierten Dienstleistungen erscheinen mit dem Firmenlogo des EVUs und im hauseigenen Erscheinungsbild.
Das Kundenportal kann individuell mit themenspezifischen Zusatzmodulen erweitert werden:
Fordern Sie Detailinformationen für die Funktionalitäten «Smart Building», «Energiemix», «Marktplatz», «e-Mobility», «Börse OTC/PPA» und «Flexibilität» direkt bei Virtual Global Trading an.








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Virtual Global Trading AG
Land
Schweiz
Website
https://www.vgt.energy
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